听多了首席设计师这个称谓,很多人会对此嗤之以鼻,因为在大多数的人眼中,首席设计师只是一个名头,在装修行业首席设计师往往会给人屡见不鲜的感觉。只要巧舌如簧能接单,哪怕根本不具备设计专业能力的人员也都堂而皇之自称起“首席”来,大大降低了“首席”这个词的含金量,也给业主的选择带来了苦恼。
而如今,聚通装潢也推出了“首席设计师”,他们又会有什么不同?他们真能名副其实吗?带着这样的疑惑,小编对聚通装潢进行了实地探访,终于发现他们在首席设计师制度上的一些独特之处。
1. 首席制度+细作分工+团队共赢
通过聚通装潢的采访,小编发现聚通17年一直坚持一个服务概念:倡导由生活阅历丰富的专业客服经理承担起与业主沟通洽谈的职能,在充分了解业主的设计需求后,为其安排最适合的设计师进行方案规划,这样设计师就可以全部工作重心放到本职工作上来,更好的为业主服务。从2011年新年伊始,聚通装潢把这种服务模式又继续深化和延续开来,更细分了首席设计师为主、高级设计师为辅的工作室模式,并添加了设计助理,这种细致的分工能充分发挥团队各成员的效率,给到业主的方案也更加完善和细致。
2. 每位首席设计师都是经过层层考验的精英
聚通装潢这次特别为腾龙壹树产生的12名首席人选可谓“历经险阻”:除了具备设计专业文凭之一最基本的条件以外,在此基础上聚通装潢还对这12名首席设计师在专业手绘能力、设计方案比武、装修实景效果以及业主满意度等方面进行了综合考评、层层筛选,最终才被冠以“首席”称号,其含金量不仅在聚通装潢,可以说在全行业都是位列前茅的。
量身设计+一对一的服务+高端施工
“腾龙壹树” 为每一位中高端业主量身定做
1. 聚通装潢的“腾龙壹树”团队的设计部分是以首席设计师+高级设计师+首席助理的模式进行更有效的设计规划,特别是首席设计师的诞生可谓历经磨难,必须通过层层严格的专业选拔和业主满意度这两项重要的检验标准,才可以上岗,而且每位设计师都要有丰富的生活经验,只有设计师自己所见到的、所看到的比业主丰富,才能真正了解中、高端业主的需求。
2. 一对一的服务是聚通装潢长期以来在服务上的一种扩展。他们的客服经理制度的管理模式,能最大化程度的成为业主们的装修管家。
3. 中、高端装修的业主,舒适设备的选择和安装,就要牵涉到和装修风格的结合以及施工流程上的协调安排、是否设置独立电源、水路等这些施工环境的改变,这都需要有一定的专业能力来解决。为此,“腾龙壹树”的施工队伍也做好了相应的培训、积累了丰富的经验来完成这样的工程。
长久以来,上海的装修企业的中、高端市场总是表现出一种“曲高和寡”的尴尬局面,一方面业主们是焦急的等着这样的服务,另一面却鲜有企业能够拿出具体的方案和实力来为业主服务,这种尴尬的局面在2011年已被聚通装潢所打破,新成立的“腾龙壹树”设计工作室将给中、高端装修带来更加细致和贴心的服务。一般来说,中、高端业主在装修上已经有过装修经验,这类的业主不仅生活阅历丰富,在家的装修上的要求也不止于装饰美观,还需要在家居的功能性和舒适性上有所扩展,并且装修的风格也要符合身份地位,不能只图漂亮而没有内涵。其装修户型一般以200平米以上的空间为主,其在装修的功能设置上也会随之有更高的要求,例如智能系统、中央采暖系统、中央空调系统等。希望在精力有限的条件下,装修公司能更好的承担起主人翁的精神,以一对一的全程服务来把家的装修完美化、细致化。
针对的业主群体:一般来说,中、高端业主在装修上已经有过装修经验,这类的业主不仅生活阅历丰富,在家的装修上的要求也不止于装饰美观,还需要在家居的功能性和舒适性上有所扩展,并且装修的风格也要符合身份地位,不能只图漂亮而没有内涵。其装修户型一般以200平米以上的空间为主,其在装修的功能设置上也会随之有更高的要求,例如智能系统、中央采暖系统、中央空调系统等。希望在精力有限的条件下,装修公司能更好的承担起主人翁的精神,以一对一的全程服务来把家的装修完美化、细致化。 |