聚通全案服务,享受轻松快乐的装修服务体验 五位一体2.0聚通全案服务管理模式

五位一体2.0

聚通全案服务管理模式

以店长/中心经理

为核心的

五位一体服务体系

自签约之日起,聚通的每一位业主都拥有了“五位一体”的专属服务队伍,5位负责人所组成的专业服务团队各司其职,紧跟装修进程。任何时候,任何环节,只要业主需要,都能找到对应的责任人,切实解决装修过程中可能遇到的各种问题。

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服务流程
装修服务流程:信息对接、系统分配、现场勘测、方案沟通、设计协议、图纸深化、施工合同、内部交底、派工审核、开工仪式、技术进场、隐蔽验收、中期验收、竣工验收和结算归档
企业微信群服务

企业微信群服务是聚通装潢在五位一体服务团队的基础上,为了进一步提升您在装修过程中的安全感、体验感、满意度所推出的一项服务举措。

7*24小时AI客服实时提醒,确保您的意见第一时间得到处理和解决。

装修过程群内动态推送,为您定期反馈工程情况。

全流程标准化规范操作,避免施工过程推诿、扯皮现象的发生。

手持手机展示聚通企业微信群服务界面
装修服务流程上半段:从信息对接、系统分配、现场勘测、方案沟通、设计协议、图纸深化、施工合同到内部交底 装修服务流程下半段:派工审核、开工仪式、技术进场、隐蔽验收、中期验收、竣工验收和结算归档 手持手机展示聚通企业微信群服务界面 企业微信群提供实时提醒、工程动态推送和全流程标准化服务 免费上门量房与户型规划服务
免费量房与住宅户型布局规划示意图

装修服务流程

装修咨询

装修顾问、设计师、店长对客户提出的所有问题耐心解答;

了解客户真实需求和基本情况。


量房验房

现场勘测,免费量房验房,确定房屋的尺寸,格局,周边环境。现场沟通了解客户真实想法,对设计的实际要求

平面方案

免费定制2套个性装修预案;

与客户初步沟通,方案不满意重新制作,直到满意为止。


设计合同

签订设计合同,缴纳设计费用

图纸深化确认

产品选配

设计师免费陪同选材

预算清单式报价


施工合同

确认设计、施工图纸及报价

签订施工合同,支付首付款


开工仪式

工地现场举办开工仪式

划线定位,现场保护


进场施工

108 项金鲁班标准施工工艺

全体工人定期岗位培训

质量验收

5级17道验收制度,118项验收节点

质量不合格,砸掉重做,费用公司承担


售后保障

水电隐蔽工程免费质保20年

整体工程保修2年


预约量房

体验个性化全案设计服务

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