近期,国务院国资委一场关于“建筑央企建立自有产业工人队伍”的座谈会,释放出一个信号:层层转包的传统用工模式,正在加速退出历史舞台。
这不仅是建筑业的变革,也引发家装行业的思考——当央企开始为工人谋尊严、谋未来,贴近千家万户的家装行业,又该如何对待那些亲手筑造“家”的劳动者?
扎根上海的聚通装潢,用31年的坚守,给出了一份清晰的答案。

混沌 | 转包模式下,工人与业主都是“失语者”
行业发展混沌之初,普遍存在着这样的问题:项目被层层转包给包工头,最终干活的工人,成了链条最末端、最没有保障的一环。
对于工人,他们的劳动价值被“打包”核算,薪资发放要看包工头的“脸色”,年底讨薪的新闻屡见不鲜。技能得不到认可,身份得不到尊重,工匠精神无从谈起。
对于业主,花费不菲,却常面临工期延误、质量瑕疵、出了问题无人兜底的困境。
这种“双输”的局面屡见不鲜。聚通率先意识到,不打破“转包”的魔咒,就谈不上品质。

破局 | 从“不发包”开始,让每一位工匠成为“自家人”
早在1996年,当行业还在流行“打包价”“模糊账”时,聚通就做出了一个难而正确的决定:坚持“一级施工管理不发包”。
放弃靠转包赚差价的轻松利润,把工人当自己人,把施工抓在自己手里。
产业化工人 vs 传统农民工:差异在哪里?
聚通培养的,是一支超过2000人的自有产业化工人队伍。他们与传统“农民工”有着本质不同:
维度 | 传统农民工(转包模式下) | 聚通装潢产业化工人 |
用工关系 | 无固定归属,跟包工头“打游击” | 企业直管,合同制员工 |
薪资发放 | 包工头结算,常有克扣、拖欠 | 按实际作业量精准核算,100%直达个人账户 |
技能认证 | 无证上岗,手艺不被认可 | 国标认证,可考取“家装施工交付工程师”职称 |
职业尊严 | 被看作“干苦力的”,缺乏尊重 | 受企业认可、客户尊重,有职业上升通道 |
客户价值 | 质量不稳定,售后无保障 | 每道工序有据可查,双岗协同验收,品质可控 |
对工人而言,在聚通意味着:有钱赚、有尊严、受尊重。
薪酬直达无克扣,不用看任何人脸色;年度体检全覆盖,关键岗位100%持证且每年年审;2025年,聚通成为上海首个官方授牌的“家装施工交付工程师”培育基地——工匠可以考取国家认证职称,从“农民工”真正转变为“工程师”。
聚通建立合同制职业化项目经理与现场负责人双岗协同机制,杜绝“既当运动员又当裁判员”的乱象,更构建起严密的3级质检管控体系(班组自检、项目复检、集团专检),贯穿5重检查环节,严控17道标准验收节点,实现118项质量验收点全覆盖。每道工序、每次验收都有据可查,质量有兜底。

精进 | 苏派工匠基因,在系统化培育中传承
熟悉聚通的老客户会发现,不少工匠操着浓厚的江苏口音。这源于聚通核心施工及管理人员中98%为江苏籍,深植江浙沪“苏派工匠”基因。水电、泥木、油漆等所有工种细分专业班组,100%持证上岗,手艺稳定、传承有序。
但手艺不能只靠“师徒相传”,更需要系统“精进”。聚通为每一位工人铺就清晰的成长路径:年人均培训≥150小时、关键岗位100%持技能证书且每年年审、年度体检覆盖率100%。培训成果卓著,我们的产业化镶贴工屡次代表上海出征全国技能大赛,斩获佳绩,正是这份投入的最佳证明。
当业主走进工地,看到的是一群精神饱满、操作规范的工匠专注作业,这份无需言语的安心,远胜华丽的承诺。

劳动赢得尊严,品质赢得未来
当“转包模式”退场,家装行业终将回归本质——用诚实的劳动,交付可靠的品质。聚通31年的坚持,看似是一条最“笨重”、最“昂贵”、最“艰难”的路,实则是通向上海两代人信任最稳固的通途。
在聚通的工地上,工人身着整洁工装、拿着稳定薪资、凭着国家认证手艺,心无旁骛地把业主的家当作自己的“作品”来打磨。他们不再是链条末端没有名字的“农民工”,而是备受尊重的“产业化工匠”。
劳动创造美好,尊严铸就品质。我们向每一位体面劳动、匠心筑家的工匠致以崇高的敬意——是他们用被尊重的劳动,换来了千家万户的安居。而聚通装潢的实践,也为整个家装行业指明了未来:让劳动者有尊严,居住者才能拥有真正的品质。