“愚”我无关!关于装修的八个真相①
2016.04.01 00:00:00


今天是愚人节,愚人节是源自西方好友间互相开玩笑的日子,当天开个玩笑如果是为了调节气氛增进了解,倒也无伤大雅。但商家与消费者之间无论什么时候都不应该出现“客户被愚弄”的情况,一旦发生,懊恼可就不止一天了。
今天,我们为大家还原那些与装修有关的“真相”。


 

误区一

多找几家免费量房总不会错

风险指数:★★☆☆☆

诱饵:零成本,上门服务

陷阱:隐私泄露风险,骚扰风险,难辨公司实力 

      免费报名、免费量房等诸多看似不花钱的“馅饼”可能包含着我们意想不到的麻烦。从消费者角度而言,由于不懂装修,货比三家是人之常情,有些有实力的家装公司确实也为了表示诚意而参与前期的免费量房,免费出方案。

      但免费量房如果是平台类第三方公司向您推荐,甚至参与的都是一些小公司,你就要留神了,特别那些不是很有名的平台其实是在动着“羊毛出在猪身上”算盘,将你的个人信息向产业链后端商家进行贩卖,这种手法在母婴类等领域有着大量的前车之鉴。

      免费上门量房,虽然看似没有显性成本支出,既不需要付费,还坐等上门服务,但作为大额消费的决策,有必要上门考察一下装修公司,到底一张名片,一把尺,一张纸背后是怎样实力与资质的一个公司,不是当面听设计师说就能确定的。如果多家公司一一考察,那隐性的时间成本你算过吗?

      而对于参与多家PK的小公司本来客户资源就少,落选后依然孜孜不倦地进行“服务”这一试图挽回局面的行为,也多少会对你正常的生活和工作带来影响。


      当然,选择知名平台和有资质实力的装修公司出现上述情况的概率没这么高,所以误区一的风险指数:★★☆☆☆

 

误区二

免费设计

风险指数:★★★☆☆

诱饵:零成本

陷阱:设计师通过其他隐形渠道谋取利益,免设计费=免后期服务=免责

      说到免费量房,必然要谈一谈免费设计,关于设计师该不该收设计费这个话题,网上有很多文章,这里就不展开。我们换个角度看一下,如果你认为设计费仅仅是设计方案,图纸,效果图那就有必要往下看了。

      全套图纸不仅体现设计师的综合能力,在装修公司内部起到合同附件作用的同时,还是内部工程交底、施工的依据。这样也许你就理解为什么正规的装修公司图纸除了我们看得懂的平面布置图,立面图,效果图还会有大量我们看不太懂的节点图?也许你猜到了,这就是给施工人员看的而且是必不可少的图纸,内行说:图上一根线,背后有着复杂的施工工艺做支撑,从而真正实现“所见即所得”。

      简单的布置图,初级绘图员就能完成,但实现图纸的可操作性需要丰富的设计经验与材料知识做底蕴,一个专业设计师答应你免费设计,那他的价(shou)值(ru)必然会从其他渠道获得兑现,估计他还不会告诉你。

      其次,设计师的服务不仅限于前期的设计方案,还包括后期跟踪服务,所有时间、精力的付出对设计师都是成本,往往后期当你需要设计师到现场沟通或者协助定材料的时候,他一句:我没收你设计费,就轻松打发你了,更有些设计师把免设计费当做“免责”的挡箭牌,没图纸,没依据,那消费者真是有苦说不出了。


      所以,为合理的服务支付合理的费用既能给予设计师肯定,也能为自己提供更多的保障,千万不要因小失大。可见误区二的不确定性较大,风险指数:★★★☆☆

 

误区三

装修就要流行的风格

风险指数:★★★☆☆

诱饵:时尚,自由选择

陷阱:更多的居住成本,可能造成的遗憾

      既然说到了设计,我们也接受了设计费,那是不是就可以赶时髦去追求流行风格?

      这里要说明一下,自己喜欢的风格并不一定是最适合自己的

      在设计上,首先专业的设计师会在充分了解客户需求的前提下,指导客户明确房屋设计是功能优先还是风格优先,其次是明确哪些风格靠硬装可以实现,哪些是靠软装实现,包括软装搭配的费用承受能力及选购渠道。

      不同地域不同年龄不同居住人群一定会对房屋功能和风格有着不同的要求,过分追求时髦的风格效果可能也会增加更多的居住成本,从而造成无法挽回的遗憾。


      所以,不妨多听取一下专业设计师的意见,或许在您装修时候会得到一个更好的整体方案。因此误区三风险指数:★★★☆☆

 

误区四

自己买材料更放心

风险指数:★★★★☆

诱惑:便宜,放心

陷阱:采购时间成本,催货沟通成本,安装责任及保维修成本

      通常正规家装公司在与客户确定设计方案与施工预算的时候,设计师就会提供选材建议,而消费者往往会有自购材料的想法。这点并不是所有客户都认为便宜而选择自购,还有一部分是不放心。这个想法其实也很能理解,毕竟行业规范程度还不高的情况下,装修公司以次充好,高价销售的情况还是值得防范的。

      但需要说明的是,正规的家装公司基于良好的品牌和长期大量的进货需求,通常能够为客户提供不高于市场价的建材产品,一并承担配送货、退换货、安装、保维修及规定的质保责任。正因为要承担后期的质保,正规家装公司在选择供应商的时候更能从专业的角度把控好质量关和配送及时性。提供正货优选,正品服务,正价保证


      客户选择自购建材,先假设你买到的一定是正品的前提下,虽然互联网时代能提供更多的选择余地和便捷的比价条件,但配送时间与工期的契合度,退换货的便捷性,运输、安装过程中发生损坏及质量问题的责任归属认定都存在着大量的时间成本,沟通成本。特别是有些主材在店里看看蛮漂亮,放到家里装好了感觉不合适,退也没法退,那就真的够烦人了。更别说一旦买到不是正品,想想就头大。误区四风险指数:★★★★☆



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