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品质315 | 十店联动打造3.15品质家装服务周

本文来源:聚通装潢  发布日期:2021-03-16



调查发现,随着社会的开放与经济的发展,越来越多的人都愿意为“品质”买单。服务质量与客户的满意度并非装饰性物件,而是可以对公司的发展前景起到关键作用的。


何为品质?客户之见也!

何为品质服务?超越客户期望也!

留住客户的最佳利器,即品质二字。


聚通装潢自成立之初就有了“品质服务”的概念。27年来,聚通装潢推己及人,待人若己,针对客户的痛点,先后推出了多项方案,致力于用高品质铸就上海家装品牌。



清单式报价系统,装修所用材料遵循一项一列的原则,让业主对材料的品牌、型号、价格、数量等,一清二楚。承诺预算等于决算,全程0增项,0漏项;


自有的建材商城,与工厂直签供货协议,装修所有基辅材、主材、软装皆由工厂供货,从源头确保材料品质;


“五位一体”服务体系,专人专责,让客户能够随时联系责任人,给到客户无微不至的品质服务。



聚通装潢将3月15日-21日这一周定为315品质家装服务周,本次品质家装周活动覆盖全上海聚通装潢10大直营门店,有装修需求的业主可以就近定装修,享品质周专属装修福利。届时,聚通装潢携百余名优秀设计师、70+精选建材品牌、千余名施工团队以及金鲁班标准工艺,以诚信为本,以品质为先,为上海地区的装修用户带来一场具有品质的家装服务盛宴。



个性化设计模式 拒绝模板化装修


模板化装修即使装出来是好看,但是也避免不了其套路化、刻板化的感觉,没有灵魂,也找不出属于居住者的个性所在。


艺术创作源于真实生活,聚通装潢旗下百余名原创设计师,尊重每一位客户的需求,将“品质”二字放在重中之重,理解并掌握客户的需求,将每一寸空间都充分利用,根据户型格局与特点,结合客户的生活习惯等,为其打造出理想的家居场景。既能把握内敛于外的分寸,亦能展现肆意张扬的率真。



“尊重,人本。臻至,远见。” 是聚通装潢的设计观,也是聚通装潢对设计师向客户提供设计服务的基本要求。设计师以专业的技能与丰富的实战经验,从长远的眼光出发,结合业主的审美需求,将情感化设计与室内设计相融合,在满足业主美学感受的同时,提升生活品质。



高标基材+优质配置 保障建材可靠性


选择材料不是讲究越贵越好,而是适合才重要。在保证材料的绿色环保之外,设计师还需充分了解材料的材质与特性,根据既定风格,将多种材料进行搭配与融合,从而发生有趣的“化学反应”,让设计变得更加丰富、有趣。


聚通装潢自主经营10000㎡百家宜建材交易中心,打造家装一站式解决方案。在材料选择上,哪怕是小到一颗螺丝钉,都追求高品质,远高于市场标准。



对于入驻百家宜的品牌,实行严格的评审准入制度。在筛选材料时,既要考察材料的品牌、环保、质量标准、供货能力,又要考察材料供应商的售中、售后服务体系。


集团自有3000㎡中央仓库,全部材料统一配送,杜绝施工过程中发生以次充好的现象,从源头上确保了产品的正货正品原则。



水管破裂的问题在寒冷的冬天时有发生。聚通装潢使用大品牌PPR水管,给水系统全部使用热水管,增加了给水管安全性,性能优势也十分明显。即使是在寒冬腊月,也不用担心发生破裂的状况。



坚守品质 每一个细节都做到精益求精


聚通装潢始终坚守工艺品质,27年积淀金鲁班标准工艺,在传承中提升,在创新中发展。同时,40项特色专利工艺、118 道验收节点,以及5级17道(别墅5级22道)检验制度,为施工保驾护航。




工程监管是施工质量的首要保障,因此,严格的管控是必然也是必须的。施工工序精良,每一个细节都要做到精益求精,才能铸造出品质美居。聚通装潢不断促进施工技术的革新,推进前沿技术的落地,以获得更加领先的施工工艺,更加规范的管理流程以及更加苛求的检验标准,来推动家装行业发展施工技艺的发展,同时也是聚通装潢对行业的贡献和对客户的负责。


聚通装潢追求品质施工,施工队伍是基础。聚通装潢拥有施工团队千余人,针对所有施工人员,定期开展培训课程以及评级考核。水电等关键技术岗位,均持有政府部门颁发的技术证书才会允许上岗。把控每个施工环节的安全问题,对安全细节的严苛要求,即是给工地一个安全的保障。



品质服务,售后亦是关键


即使是收房之后,我们的服务也不会因此而结束。聚通装潢坚守为客户提供水电隐蔽工程质保20的承诺。“幸福人居”公益活动为开工工地所属社区提供“免费水电气检维修服务”,体验聚通装潢服务,即工地到哪里,服务到哪里!



2021春季家装展·315品质家装周于3月15日-21日开展,服务周活动旨在回馈新老客户,为客户提供更有品质的服务体验。活动期间,所有签约客户可享受设计费5折、管理费8.8折、价值5000元主材现金抵用券以及价值万元豪礼大抽奖等装修优惠。



“十怕十诺”品质服务承诺


聚通提出“十怕十诺”品质服务承诺,助力上海装修用户体验无忧装修。




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