仲夏流萤，蓄力启新。7月16日，聚通装潢2026半年度工作部署大会圆满召开。总经理黄凯携核心管理团队、各店部负责人、项目经理及设计师代表等300余人齐聚一堂，以“致广大 尽精微”为核心主题，全面复盘上半年经营成果，表彰先锋团队与个人，擘画下半年高质量发展蓝图，为深耕上海本土家装征程凝聚磅礴合力。

精耕不辍，半程答卷扎实厚重

半程深耕，步履铿锵。大会伊始，总经理黄凯率先作上半年经营工作总结，全面复盘在行业承压背景下公司取得的阶段性成果。

△聚通装潢总经理黄凯开场发言

黄总指出，2026年上半年，公司始终围绕客户服务、工程交付、设计创新、供应链提效等核心板块精耕细作，核心经营指标稳步进阶，客户满意度、老客户转介绍率持续保持行业高位，依托“全案定制 精工交付”的服务精进战略，从前端咨询到后端竣工的全流程标准持续细化，将“以客户为中心”的理念落地到每一户家装的全周期服务中，在市场考验中交出了一份扎实厚重的半程答卷。

星耀征途，实干标杆加冕荣耀

星光不负赶路人，时光厚爱实干家。上半年精进征程中，全体聚通人凝心并进、笃行实干，一大批业绩突出、担当有为的团队与个人脱颖而出。大会现场举行隆重的表彰仪式，覆盖客户服务、精工落地、设计创新等多个维度，为在各个板块表现卓越的标杆团队与个人授予荣誉。

△2026年上半年优秀团队表彰现场

从前端服务到后端交付，从设计创意突破到工地细节打磨，每一项荣誉都是深耕品质的注脚，都是服务初心的见证。星纪录团队持续突破业绩上限，优秀设计师以作品传递设计价值，金牌项目经理以精工兑现交付承诺，营销先锋以创新拓开增长路径……标杆们以实绩树立了可对标、可追赶的精进范本，也激励全体聚通人以更饱满的状态冲刺全年目标，让客户的每一份期许都掷地有声。

△2026年上半年优秀个人表彰现场

表彰仪式后，由浦东分公司经理汪玮煜、浦西设计师庞利军作为代表分别从不同维度带来深度分享：

汪玮煜以“同心同向”为主题，分享了打通前后端协同链路、围绕客户真实需求打磨服务细节的实战心得；庞利军则从设计师的自我觉察与成长出发，畅谈如何深挖用户生活习惯与潜在居住需求，让设计真正服务于生活本身，真挚的分享引发全场同仁共鸣。

△聚通装潢浦东分公司经理 汪玮煜

△聚通装潢浦西分公司设计师 庞利军

砺进求精，全链布局蓄力跃升

每一次复盘，是为了更好地前行。各核心业务板块负责人依次对上半年的探索与经验沉淀做深度复盘，系统性部署下一阶段的提质升级路径。

设计端，商务设计总监高琪龙表示，所有成长高光皆源自对细节的极致深耕。我们的设计师要聚焦审美表达、实景落地、作品质感与客户体验四大核心，好作品既是签单转化的核心底气，也是沉淀品牌口碑的长久基石。

△聚通竣工案例实景

团队将落地“需求深挖—量房—提案—选材前置”标准化转化路径，把精细化要求贯穿服务全链路：深挖客户生活习惯，精准捕捉隐形居住需求；量房兼顾空间数据与生活痕迹，同步输出专业报告提升服务效率；摒弃模板化输出，为每户定制专属设计方案；同步前置主材清单，让效果呈现与预算规划清晰可控。提案需覆盖收纳动线规划、强弱电布局、智能安防、光源色彩四大核心维度，全方位匹配居家需求。

高总强调，标准永远是用来刷新的。团队将以终为始、实干为先，持续深耕专业能力，打破传统设计思维边界，以燃斗志、破极限的奋进姿态，共赴高质量发展全新未来。

△聚通商务设计总监高琪龙

市场端，营销中心负责人房丽莉，在聚焦下半年市场目标的同时，明确了下半年市场端的核心方向：内容逻辑从“展示效果”转向“证明实力”，把真实的人、真实的工艺、真实的故事推到台前。

通过打造设计师IP、匠心人物志等内容，将设计师、自有产业工人与精工工艺从口号落地为具象可感的形象；聚焦本土家庭的选择与陪伴故事，串联深耕上海本土多年的品牌积淀，将家装从空间交付升维为幸福见证；针对不同圈层客户输出实用型家装决策指南。同时持续优化渠道，通过精细化运营策略，提升获客质量与转化效率。

△聚通装潢营销中心负责人房丽莉

供应链端，材料总监邓俊辉介绍，材料保障是精工交付的坚实底座，供应链体系将围绕提效、扩品、协同三大方向持续进阶。全链路层面，系统梳理全品类材料配送周期，打通下单、生产、配送各环节衔接流程，将材料计划前置匹配施工节点，重点强化定制类产品的全周期管控，保障精准落地，既让客户选材更省心透明，也为现场施工顺畅推进筑牢支撑。

品类布局上，携手长期合作的“老朋友”材料伙伴引入全新产品，围绕全屋定制、白电、日系家居等特色品类开展专项培训，助力设计团队更懂产品优势，为客户提供更专业的选材建议与空间搭配方案。同时优化供应商好评与协同管理机制，以正向激励推动服务品质升级，与合作伙伴同频共进，共同为客户交付高品质的家装材料体验。

△聚通装潢材料总监邓俊辉

交付端，工程总监曹冬军回顾，上半年工程端始终严守工期与质量双底线：进度管控维度，修订标准工期体系、推行全新施工进度表、强化内部交底要求、提升主材一次配送合格率，全链路打通施工堵点，保障工序衔接顺畅；品质升级维度，落地精工放线、冲筋找平等工艺迭代，严格执行工地一日两清与场容标准，搭配常态化内控巡检机制，施工品质与工地形象实现稳步提升。

△聚通在建工地实景

曹总强调，工程管理始终以问题为导向、以结果为目标，通过压实岗位职责、细化现场管理流程，将管控要求贯穿每一道工艺、每一个工地、每一次交付，从节点进度到细节品质形成全链条闭环，持续夯实交付品质根基。

面向下半年，工程团队将砥砺前行、真抓实干，持续深化工期精细化管控、质量全维度巡检与服务全周期升级，以精工标准兑现对客户的交付承诺，全力以赴完成各项工作任务，以稳定可靠的后端交付能力，为公司稳步发展筑牢坚实支撑。

△聚通装潢工程交付总监曹冬军

△2026年上半年优秀工程部代表表彰现场

锚定航向，聚力奔赴全新征程

大会尾声，总经理黄凯作总结致辞，在肯定上半年阶段性成果的同时，为下半年发展划定战略航向。黄总强调，做好设计的核心，首先要树立 “作品思维”。我们做个性化设计，是打磨有温度的居住作品，而非售卖标准化产品——这既是匹配客群对生活品质的高阶需求，也要求每一位从业者都葆有品质至上的自我追求。

△聚通装潢总经理黄凯总结致辞

针对下半年布局，黄总表示，未来将深化材料与工艺升级，以藏于细节的 “隐性奢华” 支撑设计落地，在稳控工期的基础上，持续提升客户居住满意度。

在交付与服务层面，黄总强调，好服务要贯穿家装全周期甚至客户的居住全周期。要将“开工满意、竣工满意、入住满意”的三阶标准，向前扎根到服务细节、向后覆盖至售后维修，把售后维修从被动响应转化为主动暖心服务，让服务的精细度渗透到客户居住的方方面面。通过强化在建工地巡检、严守场容安全文明标准，让工地形象成为品牌的第一张名片，给客户与社区邻里留下专业可信的第一印象。他特别指出，工地就是阵地，项目经理就是护旗手，每一处施工现场都是口碑的基石，每一次服务细节都是信任的来源。

面向长期发展，黄总表示要跳出单次装修的局限，将服务深度融入客户生活。既要做好在建客户的全流程陪伴，也要持续深耕老客户维护，更要辐射服务社区居民，以本土企业的深耕姿态贴近每一个家庭，稳步夯实上海本土家装首选品牌的行业地位。

半程已过，征程再启。聚通装潢将始终秉持“创意幸福人居 享受快乐装潢”的初心，以广大之格局锚定方向，以精微之态度打磨细节，同心同向，笃行不怠，用专业与真诚为更多上海家庭筑就理想居所。