无论你是否正在装修，或是经历过装修的日子，是否还记得自己家十年、二十年前的样子？是否还记得当年家中使用的是地板革？小块菱形拼接的实木地板？或是打着各种吊柜的厨房和卧室？近年来，新科技研发下的新建材以及新技术，逐步应用到了我们传统却悄然巨变的装修产业中。时代步伐飞速快进，有些让人应接不暇。然而，尽管如此，是否在你的内心中仍存有一个疑惑，那就是——装修，如何才算得上可靠，如何才能让消费者彻底放心？
据悉，在5月23－24日于百家宜装潢建材交易中心举办的“2015上海装饰装修示范大展”中，络绎不绝前往咨询的近千户消费者中，30%－40%的人群选择了实地参观工地，了解工艺技术。“家装品质源于施工”这一理念似乎不约而同地烙刻在广大消费者的心中。俗话说“眼见为实”，然而，当我们走进工种繁琐、工艺复杂的工地现场时，作为消费者，我们将如何看，看什么，看到的又能说明什么？
经装饰行业每年开展的满意度市场抽样调查显示，装修业主中75.8%的装修业主害怕水电出问题。因此，“2015上海装饰装修示范大展”的组委会特别在家装行业综合排名第一的企业——聚通装饰集团中选定了若干正在水电隐蔽工程施工阶段的工地，派专车接送展会客户前往参观。
看工地实为看规范
“工地好不好，外行看整洁，内行看门道。”聚通工程项目管理中心质检部的奚工介绍说：“公司对整个装修过程中的各个工艺节点都有严格的检控验收管理制度，我们所有的在岗施工人员都经过严格的岗前培训，这样做的目的是为了确保公司所有的在建工地执行的是统一的施工工艺标准，统一的管理标准和统一的服务标准，让消费者能够放心、自由的选择聚通旗下的任何一位项目经理为您服务。在场容场貌上也有明确的规范和奖惩条例，良好、整洁的环境可以让现场施工人员更安全、更有序、更高效地完成工作任务，及时清理工地的'落手清'规范也有助于现场施工人员快速养成文明施工、规范操作的良好职业习惯。”
奚工建议，消费者去看工地，最好选择水电隐蔽工程阶段的施工现场。“隐蔽工程中所有工艺技术都裸露在外，我们可以清晰、直观地看到施工特色和规范程度。这个阶段是整个装修工程的基础，同时也是整个施工质量好坏的最直接根源。”奚工开诚布公地讲，“消费者可以依据我们常规的评价原则，比如看临时用电是否规范，水电开槽是否横平竖直，水管电线是否有加固措施，工地现场的电线盒是否安装规范，过桥线有没有压线帽，下水管道口是否用管帽防止垃圾掉落，还有工地铭牌内容是否齐备等等。这些内容都无不证实了施工操作及管理的规范性。而规范性强的工地无疑是我们消费者值得放心的工地。”
规范工地背后的企业监管体系
为什么我们到不同家装公司施工的工地所看到的情况各有不同，其中包括工艺标准和施工人员的着装及精神面貌。做过专业质检工作的奚工透露，有什么样的质检管理体系就会有什么样的工地现场质量。以聚通装饰集团为例，集团采用的“3+2”式的质检验收体系：3道详实的基础验查，2道由集团领导抽样审核。即首先由项目基层的施工人员进行自检汇报，然而由项目经理复查审核一次，再由项目经理、施工队长和客户一起共同验收，填写验收报告交与质检部审核，公司督导组抽检，集团工程项目管理中心总监或质检领导亲自查验。为了快速直观地反馈验收报告，聚通装饰集团系统部今年还研发并已使用了装置在平板电脑上的验收APP报告表格，验收质检人员只需在验收内容的相应表格上勾选不合格项目，即可同步算出工地验收分值，通过网络直接上传到工程项目管理中心质检中心。验收不合格的施工队长和项目经理都将停岗再培训，直到考核通过方能重返岗位。
由此，通过奚工的专业介绍，想必在即将装修或正在装修的广大消费者心中已有定论。选择怎样的工地查看，看哪些现象，而在这些现象的表皮下，企业的严谨规范化管理才是我们装修业主可以高枕无忧的定心丸。
