每一次比武,每一次检验,都是一次历练和进步,精益求精,方显真本事。10月18日下午,聚通装潢各门店设计师、业务条线成员、其他职能部门员工汇聚一堂,在圣拉维婚礼会馆举行聚通装潢2016商务洽谈交流会。大会由聚通集团品牌部经理何培君主持。

本次交流会特设观察团、大众评审团、导师团三大评委阵容,门店店长、市场渠道部相关负责人组成观察团,当每组别展示完毕之后,观察团成员进行针对性提问。业务条线代表、设计师代表组成45人大众评审团,对心仪参赛门店进行红包赞赏。由聚通集团总裁徐国俭;聚通集团党委书记、副总裁魏国樑;聚通集团商学院院长殷啸峰;聚通集团产品研发总监成卫民组成导师评审团现场坐镇,导师就洽谈流程及店长回答观察团问题质量进行及时点评。
本次交流会由6个门店参与,提炼出3大组别:普陀店、宝山店组成二手房展示组;莘庄店、西区设计三部组成婚房展示组;东区旗舰店、西区设计中心组成大宅展示组。由各参赛门店自定义客户画像,自主分配成员演示角色,团队以模拟情境的方式演说谈单过程,完整再现“洽谈—收订”的全过程。
谈单模拟过程精彩纷呈,高潮迭起,各家参赛门店都给出了方案为客户解决问题,并以亲切专业的态度来引导客户,与客户进行良性互动,最终达成签单意向。

不管是普陀店的临危不乱、宝山店的灵活迅速反应、莘庄店的稳重沉着应对,还是西区设计三部的充分谈单道具准备,抑或是东区旗舰店的细节推敲与讲究、西区设计中心的团队协作精神……各家参赛门店都表现得各有千秋,评审团们也给予了很高的评价。
成总监对二手房展示组作出了“满足需求、直击痛点”的评价。
点评之前,魏总先高度肯定了本次交流会的深远意义:实战性与创新性有效结合的组织形式、着眼于聚通长远发展的战略思维。并对婚房展示组的演说给予了“准备充分、流程完整、概念导入自然”的评价。魏总提出,商业的本质是双赢,只有建立客户对聚通公司和设计师个人的充分信任感,才能最有效地实现客户转化。

殷校长从微观角度入手,深入浅出地将如何正确、深入挖掘客户需求的巧妙技巧与参会人员进行归纳分享,形象生动,条理清晰,与会设计师和业务人员认真聆听,受益匪浅。
(大家认真聆听贴近实际的交流内容)
他山之石,可以攻玉。在展会上,聚通装潢杨浦店店长贺晓春稳定出众的收订能力一直是聚通装潢的标杆模范,似乎成了一个“大神一般的存在”。贺店长也在交流会上将自己成功的操作方法和大家进行了毫无保留的深度交流。

(贺店将谈单模拟过程现场再现)
(贺店将宝贵经验与大家分享)
聚通装潢营销副总黄凯作现场发言。黄总说,截至10月上旬,聚通装潢的产值已突破4亿!在这样的喜人成绩下,聚通人更要乘胜追击!这次商务洽谈交流会的举办初心是“较真精神”,疾风知劲草,市场炼真金。希望大家不忘初心,通过这样的交流、学习机会,不断提高自己的设计能力和商务能力,较真地走在“挖掘需求、营造氛围、善于表扬”的服务道路上!

(黄总现场致辞)
最后,徐董进行总结发言。在对本次商务洽谈交流会各参赛门店团队的表现给予了肯定之后,针对每一个团队演说的宏观把控和微观安排,乃至于场景设计的一个小背景,一句台词、一个眼神,徐董都进行了一一点评,其中出现的一些问题进行了详尽解答。

(徐董对交流会进行点评)
徐董表示,这样的交流会有助于推动设计全案的流程推进,深层挖掘客户需求,提升服务品质,用更加以人为本的设计、以心为诚的服务去面对更多的沪上家庭,把聚通装潢的金字招牌磨得愈来愈亮。
(徐董作总结发言)